GESTÃO DE PESSOAS: ESSENCIAL PARA O SUCESSO DO SEU ESCRITÓRIO
8 de maio de 2014 | Posted in Gestão Legal | By Tathi
Se antigamente o advogado atuava apenas como um representante legal ou um consultor de temas jurídicos para seus clientes, hoje é importante que ele atue como um parceiro de negócios – principalmente quando presta serviços para empresas. Esta ampliação na atuação do advogado trouxe às bancas a necessidade de lançar mão de técnicas de gestão para conquistar e manter sua clientela e, consequentemente, ter mais lucratividade e solidez.
Entre estas práticas da administração, a gestão de pessoas é de grande importância. Isso porque toda organização é feita de pessoas e depende delas para atingir seus objetivos e gerar resultados. Os profissionais são o principal ativo do escritório, pois são eles que assumem os projetos, atendem os clientes e criam as teses de defesa.
Logo, para que seu escritório cresça e aumente sua rentabilidade, você deve investir no desenvolvimento da sua equipe de forma multidisciplinar.
Saiba mais sobre a importância de uma gestão de pessoas eficaz para seu escritório e confira algumas dicas para ajudá-lo nessa tarefa!
Construção da cultura organizacional
A cultura organizacional é o conjunto de valores e práticas que regem uma organização. Ao contar com uma cultura forte, seu escritório vai atrair novos talentos e reter os profissionais da sua equipe – a construção desta cultura, inclusive, deve ser uma das principais ações da gestão dos seus recursos humanos.
Para isso, o primeiro passo é determinar quais são a missão, a visão e os valores da sua sociedade, pois estes conceitos vão influenciar todos os processos estabelecidos no escritório, antecipar problemas, alinhar insights, minimizar conflitos e gerar a vontade de todos de trabalhar em conjunto para alcançar o sucesso pessoal e da empresa.
Ao planejar e instituir a cultura da sua organização, é preciso responder a perguntas simples como “quem somos?”, “o que queremos construir?” e “como queremos construir?”. Dessa forma, além de identificar os caminhos que o escritório deve percorrer para atingir seus objetivos, você, enquanto gestor, também definirá uma cultura que valorize seus colaboradores e que amplie suas habilidades em prol da empresa.
Para que todas as pessoas que fazem parte do escritório – sócios, advogados, secretárias, estagiários, profissionais administrativos e até o pessoal da limpeza – entendam o que ele representa e qual é sua cultura, vale a pena instituir um programa de indução e treinamento com seus colaboradores.
Identificação e desenvolvimento das habilidades da equipe
Além das competências técnicas, que são basicamente o conhecimento jurídico adquirido com a capacitação e a prática profissional, cada membro da banca possui competências comportamentais ligadas à sua inteligência emocional, como empreendedorismo, relacionamento interpessoal, persuasão, comunicação, empatia, espírito inovador, dentre outras.
Ao identificar quais capacidades emocionais sua equipe possui, é possível aumentar o desempenho do trabalho do escritório, uma vez que todos conseguirão encarar e superar os desafios que surgirem com uma atitude positiva, sem resistências e outras limitações comportamentais.
As melhores formas de identificar e desenvolver cada vez mais estas habilidades emocionais são realizar avaliações de desempenho (para que o gestor conheça a vida dos profissionais), dar retorno destas avaliações, oferecer aos colaboradores palestras com sócios e advogados de outras áreas ou especialidades e instituir programas de capacitação e desenvolvimento periodicamente.
Benefícios que vão além de uma boa remuneração
Oferecer um bom salário não é, por si só, o melhor incentivo aos seus colaboradores. Afinal, este pagamento é o retorno que cada funcionário recebe por desempenhar seu trabalho. Para reconhecer feitos e resultados dos profissionais que vão além do esperado, é preciso proporcionar outros benefícios.
Uma boa estratégia é adotar uma política de benefícios para atender as expectativas da sua equipe, oferecendo assistência médica e dentária, estacionamento gratuito, vale combustível, período de licença-paternidade e licença-maternidade maior do que determina a legislação, participação nos lucros e resultados e orientação profissional. Esta medida também vai incentivar os profissionais a desenvolverem suas competências jurídicas e não jurídicas.
Instituir um plano de carreira, para dar uma perspectiva de crescimento aos funcionários, também é fundamental. Defina regras claras e estabeleça os níveis profissionais do seu escritório, além dos deveres, responsabilidades e funções de cada cargo e das formas de contratação e critérios de avaliação de desempenho.
Para atender as necessidades dos seus clientes, contar com uma equipe afinada é essencial – e isso só é possível com uma gestão de pessoas voltada para o desenvolvimento de talentos e a retenção de profissionais de alto nível. Comece agora mesmo a aplicar estas técnicas para extrair o máximo da sua equipe e alcançar o sucesso da sua banca!
E você, já sabia da grande importância de uma boa gestão de pessoas para seu escritório de advocacia? Em quais ações já apostou para melhorar o setor? Deixe seu comentário e compartilhe sua experiência conosco!
Tathiana Del Aguila
Especialista em Administração Legal. Formada em Direito pelo Centro Universitário de Brasília – UNICEUB, Pós-graduada em Direito Ambiental e Desenvolvimento Sustentável pela Universidade de Brasília UNB. MBA Executivo em Administração de Empresas com ênfase em Gestão pela Fundação Getúlio Vargas – FGV/RJ.
GESTÃO FINANCEIRA: UM DOS PILARES DA ADMINISTRAÇÃO LEGAL
25 de abril de 2014 | Posted in Gestão Legal | By Tathi
A administração financeira é uma das primeiras funções da administração legal com que o advogado se depara dentro de seu escritório, quando inicia suas atividades profissionais.
Pagar contas, efetuar cobranças, separar recibos para a contabilidade, registar todas essas operações… Sem perceber ele se vê obrigado a acompanhar e executar uma série de ações “administrativas” que, conforme o escritório vai crescendo, vão tomando proporções que lhe furtam tempo, o qual poderia ser mais bem aproveitado na prática da advocacia.
Controle financeiro exige procedimentos e rotinas que, desde que sejam estabelecidos e exercidos desde o início, podem ser executados pelo próprio advogado. Desta forma, conforme o escritório vai crescendo, esses procedimentos e rotinas podem ser delegados, para a secretária, para um gestor, e, posteriormente, verificados pelos sócios.
Para tanto, fundamental que o advogado ao iniciar sua carreira busque no mercado um software jurídico de gestão para que possa já começar suas atividades alimentando o sistema com suas informações. Para os escritórios que ainda não trabalham assim, já passou da hora! Quanto mais tempo demorar na implantação de um software de gestão no escritório, maior será o trabalho, o tempo e, consequentemente, o custo para sua posterior implantação.
Cadernos, planilhas ou qualquer outro meio similar já não condizem com a realidade atual. Veja que gestão financeira implica em registrar TUDO, mesmo despesas de pequeno valor, como lanches de confraternização, despesas bancárias ou um almoço com um cliente. Nesse sentido, o advogado precisa ter um bom plano de contas, elaborado conforme a realidade do seu escritório, para que possa obter as informações que precisa.
Além disso, é muito importante que não haja confusão entre as despesas pessoais do advogado com as despesas do escritório e que as despesas relativas ao processo do cliente, como cópias, impressões, custas, etc., sejam corretamente controladas para o seu devido reembolso.
Desta forma, além de facilitar o seu trabalho, com procedimentos e rotinas definidas, possibilitando um crescimento ordenado e contínuo, a prática de uma gestão financeira adequada permitirá ao advogado a real avaliação do seu negócio, uma vez que, com base nessas informações, poderá gerar relatórios de resultados, faturamento, clientes – ativos, inativos, em prospecção, – áreas mais rentáveis, contratos, etc., com os quais poderá tomar decisões, fazer investimentos, fundos de reservas, enfim, efetivamente fazer uma programação financeira adequada e fundamental para o crescimento do escritório.
Tathiana Del Aguila
Especialista em Administração Legal. Formada em Direito pelo Centro Universitário de Brasília – UNICEUB, Pós-graduada em Direito Ambiental e Desenvolvimento Sustentável pela Universidade de Brasília UNB. MBA Executivo em Administração de Empresas com ênfase em Gestão pela Fundação Getúlio Vargas – FGV/RJ.
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